Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones para registrar únicamente tus quejas o reclamos. Sin embargo ponemos a tu disposición el correo central@arcadiamediatica.coma fin de que nos hagas llegar tus sugerencias, opiniones, consultas, entre otros.
Librería Arcadia Mediatica (Razón Social Davau Sac) RUC: 20515292609
.Domicilio: Alcanfores 295 Tda. 17 Miraflores
Tel/Wsp: 950511560 email: central@arcadiamediatica.com
Datos obligatorios que debe llenar el reclamante: Nombre y apellidos, Tipo y número de documento, Domicilio o correo electrónico, detalle del reclamo o queja, los datos del apoderado si el reclamante es menor de edad
1. Identificación del consumidor reclamante: Nombre y apellidos, domicilio, tel / correo electrónico, de la persona que presenta el reclamo. los datos del apoderado si el reclamante es de un menor de edad.
2. Identificación del activo contratado: Detalles del activo contratado (Nº de boleta / factura)
3. Detalle del reclamo o queja
Fecha