MANUAL DE AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

MANUAL DE AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

Editorial:
ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD
Año de edición:
ISBN:
978-84-8143-654-9
Páginas:
130

Disponibilidad:

  • Sede Central MirafloresNo disponible. ¡Contáctanos!
  • Sede Centro de LimaNo disponible. ¡Contáctanos!

Tanto en el caso de una auditoría de certificación como en una auditoría interna, el concepto "auditoría" va de la mano con los de calidad y mejora continua. Sin embargo, hoy día sigue habiendo responsables y directores que lo ven más como un examen para aprender a sortear trampas y preguntas molestas.

En este libro, el autor demuestra precisamente algo muy diferente, y es que una auditoría puede y debe ser una herramienta que permita entrever la radiografía del rendimiento de nuestra empresa, y que aporte un análisis en profundidad para llegar a las conclusiones que van a resultar más valiosas para la empresa que busca la excelencia.

Gestor, auditor, responsable de calidad o gestión ambiental, consultor... sea cual sea su perfil, con este libro aprenderá a afrontar la auditoría de manera objetiva y a prepararse para la misma con la ayuda de herramientas que le facilitarán una puesta en práctica racional y eficaz.

En esta nueva edición, cuyos contenidos se han actualizado según la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 y el estándar OHSAS 18001:2007, el autor acompaña a auditores y auditados a lo largo del proceso completo, desde la decisión inicial, pasando por su desarrollo, y aportando numerosos