RIBERA SEGURA, JAUME / RODRÍGUEZ-BADAL, MIGUEL ÁNGEL / ROURE ALOMAR, JUAN B.
En el mundo empresarial y de las organizaciones nadie cuestiona la necesidad de la calidad en todos sus aspectos. Pero sólo su reconocimiento como ciencia de la calidad, con una visión de su amplia problemática, permitirá alcanzar con éxito los objetivos establecidos. Los autores de este volumen, con amplios conocimientos científicos y prácticos, definen los principales problemas y aportan las soluciones más adecuadas.